(Por Adriana Bustamante – Regional People Leader de NUMAN) En los procesos de selección actuales, las empresas buscan candidatos con una amplia gama de habilidades consideradas críticas para la operación.
Si bien en cada industria puede haber algunas variaciones en relación con las habilitades identificadas como esenciales, en general podemos hablar de una serie de competencias comunes que se buscan en candidatos y candidatas durante una instancia de reclutamiento, independientemente del sector en el que se desarrolle el proceso de selección.
Actualmente, debido a procesos de transformación digital y cultural que vienen experimentando las organizaciones, teniendo impacto directo en las modalidades de trabajo, producción, comercialización y distribución, el manejo de soft skills resultan fundamentales para el desempeño profesional. De esta manera, si bien se ve que los profesionales cuentan con los conocimientos técnicos requeridos, hay una principal brecha en la ausencia de habilidades exigidas por el mercado laboral actual.
Veamos algunas habilidades identificadas esenciales por parte de las empresas industriales:
- Adaptabilidad y flexibilidad. La capacidad de adaptarse rápidamente a cambios y nuevas situaciones es crucial en un entorno laboral dinámico, requiriendo altos niveles de resiliencia. Las empresas buscan que las personas puedan manejar la incertidumbre y ajustarse a nuevas tareas, tecnologías y procedimientos.
- Habilidades digitales y tecnológicas. Con el avance de la digitalización, las competencias en tecnología y habilidades digitales, como el manejo de software específico, la alfabetización digital, y la capacidad de trabajar con herramientas tecnológicas avanzadas, son altamente valoradas. De hecho, forman parte de la alfabetización digital con la que debería contar cualquier profesional industrial.
- Orientación a la innovación. A medida que se afianza la Industria 4.0 y se profundiza la transformación digital, se incrementa la necesidad de esta habilidad, que implica la capacidad de implementar productos, servicios o procesos, nuevos u optimizados. Su importancia es estratégica, y está directamente relacionada con la productividad y competitividad de una empresa, e incluso con la reducción de costos.
- Comunicación efectiva. La capacidad de comunicarse claramente y de manera efectiva, tanto oralmente como por escrito, es esencial para la colaboración y la gestión de proyectos. Esto incluye habilidades de escucha activa y la capacidad de adaptar el estilo de comunicación según la audiencia. En este punto, vale destacar la importancia de adquirir habilidades vinculadas al storytelling.
- Resolución de problemas y pensamiento crítico. Las empresas valoran la identificación de problemas, el análisis de situaciones de manera crítica y el desarrollo de soluciones efectivas. En la actividad industrial es esencial pensar de manera lógica y creativa para resolver desafíos, considerando diversas alternativas de solución, para luego implementar la seleccionada a través de acciones concretas, evaluando su impacto.
- Trabajo colaborativo en equipo. La habilidad para trabajar bien con otros, colaborar en equipos interdisciplinarios y contribuir a un ambiente de trabajo positivo, es fundamental. Las empresas buscan personas que puedan construir relaciones y trabajar eficientemente en equipos.
- Gestión del tiempo y organización. La capacidad de gestionar el tiempo de manera eficiente, priorizar tareas y mantener la organización en un entorno de trabajo a menudo acelerado y con múltiples exigencias, es muy apreciada.
- Autonomía, iniciativa, proactividad y asertividad. Las empresas valoran candidatos y candidatas que no esperen a que se les diga qué hacer, sino que tomen la iniciativa en proyectos y busquen constantemente maneras de mejorar procesos y resultados. Se valora la capacidad para decidir y emprender acciones de manera independiente, en forma efectiva y con responsabilidad, sin necesidad de estar recibiendo directivas o ser supervisado en forma continua.
- Inteligencia emocional. Entender y gestionar las propias emociones, así como de reconocer e influir en las emociones de los demás, es crucial para la creación de relaciones laborales efectivas y la gestión de conflictos.
- Aprendizaje continuo. En un mundo en constante cambio, la disposición para aprender de manera constante es vital. Las empresas buscan candidatos que estén comprometidos con su desarrollo profesional y que busquen constantemente mejorar sus habilidades.
- Liderazgo. La capacidad de inspirar, motivar, guiar e influir en un grupo de personas para lograr objetivos comunes. Incluso en roles no gerenciales, la capacidad de demostrar liderazgo e inspirar a otros, se evalúa como central.
Estas, no solo ayudan a los y las profesionales a desempeñarse bien en sus roles, también los prepara para futuros desafíos y oportunidades dentro de la organización.
De acuerdo con lo anterior, actualmente las empresas buscan candidatos con una combinación de habilidades técnicas y blandas que puedan contribuir a la obtención de resultados y el éxito, en un mundo dinámico y resiliente.
