(Por Alejandro (Alejo) Paz Managing Partner Mexico and Andean Countries – NUMAN) Seamos honestos, el “boom del nearshoring” en México y LATAM ya no es noticia, es nuestra realidad actual. Pero a medida que nos adentramos en 2026, veo una tendencia particular: las empresas están moviendo sus activos y tecnología, pero están olvidando la pieza más crítica del rompecabezas: las personas que realmente saben cómo operarlos.
Tras revisar lo último de la Conferencia Global sobre Gestión de la Cadena de Suministro (GCSCM 2026 – Chicago), una cosa está clara: la brecha entre “tener una planta” y “tener una operación” se está ampliando. Realmente recomiendo leer sobre los insights de esta conferencia.
El Nuevo Blueprint: No se trata solo de Proximidad
En mis conversaciones diarias con directores regionales (líderes de operaciones y cadena de suministro), el enfoque ha cambiado, y ya no se trata solo de estar cerca de la frontera con EE. UU., se trata de Autonomía.
Hemos superado las herramientas predictivas simples; la industria ahora está apostando por las Cadenas de Suministro Agénticas (Agentic Supply Chains).
Estamos hablando de sistemas que no solo te dicen que hay un retraso en el Puerto de Veracruz, Cartagena o Chancay; ya han redirigido el envío y ajustado los niveles de inventario antes de que termines tu café de la mañana.
Con la revisión del T-MEC (lo que yo llamo el reinicio del T-MEC) empujando los requisitos de contenido regional al 70%, hay cero margen de error. Si tus costos logísticos siguen rondando el promedio de LATAM del 15-20%, tus operaciones ya están atrasadas.
Los líderes con los que trabajo en México y LATAM ya están logrando un 8.5%, y lo están haciendo a través de la hiperautomatización, no por suerte.
Esto es fácil de decir cuando tienes presupuesto y una cadena de suministro estructurada, pero, ¿qué pasa cuando eres una empresa pequeña?
La paradoja del talento: El elefante en la habitación
Aquí es donde se vuelve personal para mí como headhunter: tenemos la tecnología y tenemos la inversión, pero nos enfrentamos a una brecha masiva de Liderazgo Basado en Datos (Data-Driven Leadership gap).
No se trata de cómo usar Chat GPT o Gemini, se trata de entender realmente la nueva era.
La persona con pensamiento “Siempre lo he hecho así” de la cadena de suministro (aquellos que gestionaban por “instinto” y 20 años de experiencia) están luchando con las nuevas tendencias. ¿Y por qué? Porque la IA es ahora el copiloto, y en mi experiencia en 2026, el candidato más valioso no es solo un logístico; es un híbrido.
La “Power List” del COO 2026: Las 5 competencias clave
Mientras navegamos las complejidades del nearshoring (el reorganizado) y las operaciones autónomas, el rol del COO/SCO ha cambiado de ser un “gerente de procesos” a un “arquitecto estratégico”.
Aquí están las habilidades no negociables para este año, en mi consideración:
- Orquestación Estratégica de Datos: Se acabaron los días de solo revisar KPIs. Un COO/SCO de 2026 debe ser capaz de “orquestar” datos de Gemelos Digitales (Digital Twins) y modelos de IA para tomar decisiones en tiempo real. No se trata de ver lo que pasó; se trata de simular lo que podría pasar.
- Fluidez Tecnológica (Dominio de la IA Agéntica o Autónoma): No necesitas ser programador, pero debes entender cómo se integra la IA Agéntica/Autónoma en la cadena de suministro. Un COO de primer nivel sabe cómo aprovechar los sistemas autónomos para reducir la relación costo-servicio logístico desde el promedio de LATAM (15%) hacia el estándar de oro global (8%).
- Resiliencia e Inteligencia de Riesgo Geopolítico: Con el reinicio del T-MEC 2026 y los cambios en el comercio global, la “Gestión de Riesgos” es ahora una habilidad operativa central. Esto implica diseñar cadenas de suministro “antifrágiles” que puedan pivotar instantáneamente cuando las regulaciones o los costos de energía cambien.
- Arquitectura de Talento Ágil: Es realmente importante. El mayor problema no es la tecnología, son las personas. Un Director de Operaciones (COO) debe ser un arquitecto de talento, alguien que pueda diseñar equipos con una mezcla de personas e inteligencia artificial trabajando juntas. Se trata de arreglar la brecha entre datos y liderazgo que vemos hoy en nuestra región. El COO tiene que asegurarse de que la creatividad humana y la eficiencia de la inteligencia artificial funcionen bien juntas, en una Arquitectura de Talento Ágil.
El Resultado Final
En México y la Región Andina, hemos demostrado que podemos construir instalaciones de clase mundial, ahora, el desafío es construir mentes de clase mundial.
La nueva ola de nearshoring está aquí. La pregunta es: ¿tenemos al capitán para navegarla?
