(Por Victoria Oliveto, Career Coaching & Outplacement Leader en NUMAN) En el entorno laboral actual, cada vez más empresas se dan cuenta de que no solo es importante cómo se recluta a los empleados, sino también cómo se los despide.
El proceso de offboarding, o salida de un colaborador, debe ser manejado con el mismo nivel de cuidado que la incorporación. Cuando no se realiza correctamente, las consecuencias pueden ser prejudiciales tanto para el empleado como para la empresa.
¿Qué es el Offboarding?
El offboarding es el proceso mediante el cual una empresa maneja la salida de un empleado. Puede ser por diferentes razones: reestructuración, renuncia, o despido. Sin embargo, más allá de las razones, lo que realmente importa es cómo se maneja este proceso.
Un offboarding correcto incluye entrevistas de salida, apoyo emocional y la entrega de toda la documentación y recursos necesarios para garantizar una transición adecuada.
Consecuencias de un Offboarding Deficiente
Cuando una empresa no lleva a cabo un offboarding de forma adecuada, las repercusiones pueden ser significativas. Primero, un empleado insatisfecho puede generar un efecto negativo en la reputación de la empresa, especialmente en tiempos donde las opiniones se viralizan rápidamente.
Este tipo de malas experiencias pueden generar una percepción negativa tanto para futuros empleados como para clientes potenciales.
Además, la falta de un proceso de salida bien gestionado puede generar confusión, incertidumbre y desmotivación en los empleados restantes. Un mal offboarding puede afectar la moral del equipo y perjudicar el ambiente laboral.
Otro aspecto a considerar es la posibilidad de enfrentar problemas legales o económicos si el proceso de desvinculación no sigue las normativas o acuerdos laborales.
El Outplacement: Una Solución Necesaria
El Outplacement es un servicio que ayuda a los empleados desvinculados de una empresa a reinsertarse en el mercado laboral. No solo es una manera de acompañar al ex empleado en un proceso de transición, sino también de mejorar la reputación y la imagen de la empresa.
Va más allá de simplemente ofrecer una carta de recomendación. Incluye el asesoramiento en nuevas búsquedas empleo, la preparación de CV´S, el entrenamiento para entrevistas y el coaching en la transición hacia una nueva etapa profesional.
En algunos casos, también se pueden incluir servicios de asesoría emocional para ayudar a los empleados a manejar el estrés que puede generar una salida inesperada, o incluso acompañar a sus familias en el proceso sentimental que implica.
Al implementar un programa de Outplacement, las empresas pueden mejorar su relación con los empleados y demostrar que se preocupan por su bienestar incluso después de su salida.
Además, al ofrecer esta ayuda externa, se reduce el riesgo de conflictos posteriores y se favorece una transición más amigable.
Beneficios del Outplacement para la Empresa
1. Mejora la Reputación Corporativa: Las empresas que implementan programas de Outplacement son vistas como responsables, humanas y preocupadas por el bienestar de sus empleados, lo que puede atraer talento en el futuro.
2. Reducción de Conflictos Legales: Un proceso de salida bien estructurado y profesional puede evitar demandas legales que puedan surgir por malas prácticas en la desvinculación.
3. Mejor Motivación del Equipo Restante: Al ver que la empresa trata a los empleados que se van con dignidad y respeto, los empleados que permanecen sentirán que están en un entorno laboral justo y considerado.
4. Recuperación Rápida de Talento: Los empleados que reciben ayuda para encontrar empleo rápidamente tienden a estar más satisfechos con la forma en que se gestionó su salida, lo que evita que se conviertan en detractores de la empresa.
El offboarding no debe ser subestimado. En el mundo corporativo moderno, las empresas que gestionan de manera adecuada el proceso de salida de sus empleados no solo protegen su imagen, sino que contribuyen al bienestar de los mismos.
Integrar un programa de Outplacement es una inversión que, a largo plazo, puede traer grandes beneficios tanto para los empleados como para la empresa.
Al final, un proceso de desvinculación bien gestionado puede ser la clave para mantener la reputación, la moral y la continuidad del negocio.
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