Llegan los últimos días del año y con ellos, una evaluación de lo ocurrido en los doce meses previos y el análisis de lo que podría ocurrir el año próximo, para poder anticiparnos.
Varias consultoras han publicado informes con los desafíos que deberá asumir en 2023 el área de Recursos Humanos. Compartimos sus conclusiones más destacadas para que cada lector pueda realizar su propio análisis:
El reporte de Gartner: Top 5 Priorities for HR Leaders in 2023, revela los cinco desafíos que priorizan más de 800 líderes de recursos humanos de 60 países, que se desempeñan en las principales industrias y sectores:
1. Liderazgo efectivo: 60% identifica el liderazgo efectivo como el principal reto a abordar, y 24% reconoce que sus programas de desarrollo de líderes no son suficientes para colaborar con esa tarea. En este contexto, plantean al “human-centric leadership” como el modelo a seguir, caracterizado por la autenticidad, empatía y adaptabilidad.
2. Diseño organizacional y gestión del cambio: 53% señala que es un objetivo preferencial y 43% sostiene que sus empleados están cansados del cambio, sea cual sea su naturaleza y planteamiento.
3. Experiencia empleado: 47% la considera crítica y reconoce que sus organizaciones no ofrecen trayectorias profesionales atractivas (sólo uno de cada cuatro empleados se siente seguro y convencido de sus posibilidades de carrera en la empresa).
4. Reclutamiento: 36% dice que sus actuales fuentes de reclutamiento no son suficientes para identificar perfiles con las competencias requeridas. Gartner propone tres estrategias para sumar: inteligencia de datos, asegurar la equidad del mercado laboral, y diseñar un proceso de onboarding orientado al engagement.
5. Futuro del trabajo: 42% sabe que es necesario pensar en los nuevos escenarios de modelos laborales, competitivos y de negocio, mientras que el 51% reconoce que su workforce planning actual se limita a hacer una planificación básica.
Por su parte, Alkemy suma a los anteriores, los siguientes desafíos:
6. Upskilling y Reskilling:
- la capacitación de los colaboradores que ingresan a la compañía, con el objetivo de potenciar sus habilidades (upskilling),
- la formación de los empleados para adaptarse a una nueva posición (reskilling)
7. Flexibilidad Laboral: fomenta que los equipos se sienta más a gusto y puedan decidir, en parte, cómo organizarse cada día, conciliando la vida personal y laboral, generando un espacio de confianza que permite orientarse a objetivos y resultados.
8. Team Building: crear situaciones o actividades en las que los colaboradores dejen de verse como simples compañeros de trabajo, repercute positivamente en el clima laboral y la actitud del grupo.
9. Sostenibilidad e inclusión social: es clave promover el respeto por los Derechos Humanos, la inclusión y la no discriminación, sin olvidar la estrategia de sostenibilidad empresarial que no solo garantice la protección del medio ambiente sino el bienestar social y el desarrollo económico.
10. HR Data: es central implantar una estrategia de People Analytics para saber cómo es la experiencia del empleado y analizar la evolución de su bienestar en la empresa.
Estos retos están conectados con tendencias puntuales de la función de recursos humanos, entre las cuales desde Altamira agregan:
11. Trabajo híbrido: las empresas deberán garantizar flexibilidad y proporcionar una mayor estructura al modelo organizativo, revisando la asignación de los espacios físicos, identificando las métricas adecuadas para la nueva configuración y resolviendo problemas como el sesgo de proximidad.
12. Bienestar de los colaboradores: cuidar el bienestar físico y mental, pero también económico, de los empleados, llevará a revisar los incentivos, adoptando un enfoque cada vez más personalizado.
13. Revalorización de los empleados: dadas las dificultades para encontrar nuevo talento en el mercado laboral, las empresas intentarán revalorizar al máximo a sus equipos.
14. Diversidad, inclusión y pertenencia: tienen una relevancia cada vez mayor y serán decisivas para el éxito de las empresas.
15. Automatización: el uso de la tecnología en el departamento de RRHH se irá especializando cada vez más en la gestión de numerosos procesos (del reclutamiento al onboarding, pasando por el control de asistencia), reduciendo la carga de trabajo de los profesionales del sector.
16. Cultura empresarial y responsabilidad corporativa: los trabajadores, especialmente aquellos de las generaciones más jóvenes, son cada vez más conscientes de las cuestiones éticas y de sostenibilidad, y esperan que las empresas se posicionen en relación a los temas más relevantes y les transmitan seguridad.
17. Escucha activa: el equipo de RRHH deberá volver a escuchar la voz de los empleados, realizando encuestas y obteniendo feedback, para desarrollar mejor la oferta de incentivos, redactar nuevas políticas de trabajo, redefinir la cultura corporativa e identificar nuevos KPI.
18. Plantilla heterogénea: no solo por cuestiones generacionales y de género, sino también por la diferenciación entre trabajadores presenciales, híbridos y remotos.
19. Entrada en el metaverso: las empresas empezarán a utilizarlo como una oficina virtual, totalmente redefinible, que acortará las distancias entre quienes trabajan desde su casa, los que asisten a la oficina o la planta, y aquellos que se desempeñan en otras localidades y países e ingresan a ese ámbito virtual, para lograr un mayor acercamiento.
20. Remuneración: la inflación llevará a las compañías a revisar sus políticas salariales.
