(Por Adriana Bustamante – Business Leader en NUMAN Colombia) La falta de talento en sectores críticos de la industria obedece en algunas áreas de alta especificidad técnica, a la baja cantidad de graduados universitarios en relación a una demanda creciente del mercado.
Pero más allá de la disponibilidad de profesionales con conocimientos puntuales, la problemática se extiende a la carencia de habilidades blandas esenciales para entornos laborales dinámicos e inciertos como los actuales.
Estas habilidades, junto a la experiencia, potencian la formación que recibió cada persona, generando mayores niveles de desempeño individual y grupal, y como consecuencia de ello, mejores resultados para las empresas.
Se trata de características personales que nos permiten interactuar con otros de manera efectiva y positiva, en una gran variedad de situaciones y contextos, y en pos de un objetivo común.
La industria hoy está requiriendo habilidades blandas concretas, que serán indispensables para trabajar en el sector durante 2023.
Destacamos cuatro soft skills requeridas en la mayoría de las búsquedas de perfiles para el sector industrial:
1. Autonomía: refiere a la capacidad de una persona para tomar decisiones y acciones de manera independiente, en forma efectiva y con responsabilidad, sin necesidad de estar recibiendo directivas o ser supervisado en forma continua.
Se trata de un factor clave en los procesos industriales, ya que implica proactividad e iniciativa para tomar decisiones, establecer prioridades y resolver problemas. Bien ejercida, puede conducir a una mayor satisfacción laboral y sentido del logro profesional.
2. Innovación. A medida que se afianza la Industria 4.0 y se profundiza la transformación digital, se incrementa la gravitación de esta habilidad, que implica la capacidad de implementar productos, servicios o procesos, nuevos u optimizados.
Su importancia es estratégica, y está directamente relacionada con la productividad y competitividad de una empresa, e incluso con la reducción de costos.
Al innovar, las industrias tienen la oportunidad de:
- Crear productos más eficientes, útiles y conectados con las necesidades de los consumidores
- Mejorar sus procesos internos, aumentando la productividad y reduciendo costos
- Generar mayor ventaja competitiva
- Penetrar en nuevos mercados
- Expandir su alcance.
3. Liderazgo. La capacidad de inspirar, motivar, guiar e influir en un grupo de personas para lograr objetivos comunes, adquirió desde la pandemia una mayor relevancia, que continua profundizándose en el contexto actual de cambio e incertidumbre.
Las características de los líderes efectivos incluyen:
- Comunicación efectiva
- Visión clara y dirección
- Motivación
- Desarrollo de equipos
- Tomar decisiones informadas y efectivas
- Actitud de colaboración con otros líderes y miembros del equipo
4. Resolución de problemas.Implicapoder identificar, analizar y resolver problemas de una manera efectiva, considerando diversas alternativas de solución, para luego implementar la seleccionada a través de acciones concretas, evaluando su impacto.
Quienes cuentan con esta habilidad desarrollada, combinan el pensamiento analítico con el creativo, se sienten cómodos tomando decisiones y poseen la confianza suficiente para enfrentarse a los distintos desafíos laborales que puedan presentarse: Organizando su tiempo, priorizando y planificando acciones, ejecutando estrategias, trabajando bajo presión, gestionando el riesgo, anticipando escenarios, e incluso pensando fuera del molde.
¿Por qué son importantes las habilidades blandas para la industria?
Las soft skills son esenciales para la industria y el mundo laboral por varias razones:
- Fortalecen los procesos de comunicación: Ayudan a mejorar las relaciones interpersonales entre colegas, clientes y empleados, reducen los malentendidos, previenen situaciones potencialmente peligrosas, contienen eventuales conflictos, mejoran las dinámicas de los equipos y potencian los resultados.
- Fomentan el trabajo en equipo: La colaboración, la empatía y el liderazgo ayudan a los grupos a trabajar juntos de manera más efectiva y lograr objetivos comunes.
- Aumentan la productividad: Por medio de la correcta gestión del tiempo y la resolución de problemas se desarrollan equipos altamente efectivos.
- Mejoran la retención de empleados: Al favorecer ambientes de trabajo positivos, lo cual impacta en la reputación de las empresas que las valoran y promueven en su cultura corporativa.
En términos de mejorar los niveles de empleabilidad, es fundamental tener claro cuáles de las habilidades consideradas por la industria tenemos suficientemente desarrolladas y cuáles hay que fortalecer, esto con el fin de trabajar en mejorarlas a través de coaching, capacitaciones y la realización de funciones que favorezcan su incorporación dentro del mismo ámbito laboral.