(Por Diana Garzón Tenjo, Business Leader de NUMAN Colombia) En los últimos tres años, el trabajo híbrido ha ganado popularidad entre empresas y colaboradores. La posibilidad de desempeñarse profesionalmente algunos días desde la oficina y otros desde el hogar, genera cada vez más adeptos, conforme comienzan a apreciarse los beneficios que aporta esta modalidad laboral.
Entre las ventajas que ofrece a los trabajadores, se destacan:
- Ahorro en tiempo y dinero, al suprimirse los traslados.
- Mayor satisfacción laboral.
- Equilibrio entre el trabajo y la vida familiar/social.
La fuerza que adquiere el trabajo híbrido surge de las resistencias que comenzó a producir el home office (implementado en un 100%) a medida que comenzamos a alejarnos de la pandemia.
En un determinado momento, muchas compañías comenzaron a volver a los esquemas de trabajo con mayor presencialidad, apoyadas en algunos casos por los propios intereses de los colaboradores. Quienes perciben que, el trabajo a distancia afecta:
- La posibilidad de compartir y enriquecer el intercambio presencial con el resto del equipo.
- La productividad esperada, al no contar en sus hogares con las condiciones para poder desempeñarse con eficiencia.
Panorama del teletrabajo
Una encuesta realizada por la Universidad de Stanford reveló que el 44% de los empleados cuyo trabajo podía realizarse de forma remota tenían un acuerdo híbrido, el 34% trabajaba desde la oficina a tiempo completo, y el 22% de forma remota. Es decir, las empresas desestimaron en más de un tercio de los casos, el trabajo remoto.
Mientras las grandes empresas, como Amazon, están buscando recuperar el mayor grado de presencialidad posible, las pymes encuentran una ventaja competitiva para atraer talento en la posibilidad de ofrecer opciones de teletrabajo o trabajo híbrido.
Desde la perspectiva de los trabajadores, y según reveló un estudio del Banco Central Europeo (BCE), casi un tercio de quienes se desempeñan en la zona euro, desea trabajar desde sus casas con mayor frecuencia de la que le permite su empresa. Incluso están dispuestos a cambiar de empleo para poder hacerlo.
Más allá de las posiciones de cada una de las partes (empresas y trabajadores) y según datos de la Encuesta sobre Incertidumbre Empresarial elaborada por el Banco de la Reserva Federal de Atlanta y las universidades de Chicago y Stanford, 72,6% de los empleados trabajarían a tiempo completo en oficinas para el 2028. Solo el 11,2% en modalidad teletrabajo a tiempo completo. Y el 16,2% restante estaría dispuesto a adoptar un modelo híbrido.
Perfiles con más opciones de teletrabajo en el mercado laboral
De acuerdo a un reporte realizado por Infojobs, 1 de cada 5 vacantes registradas en 2023 (hasta el mes de agosto) ofrece la posibilidad de teletrabajar.
Entre los puestos con mayor oferta de trabajo remoto se encuentran (entre otros), los representantes comerciales (puestos 4 y 5 del ranking), los desarrolladores informáticos y consultores IT (ubicaciones 6. 7, 8, 12 y 14), personal administrativo (10° y 19°), atención al cliente (11°), área contable (13°), técnicos de redes (15°), ayudantes de recursos humanos (16°), y jefa/e de proyectos (17°).
En el ámbito industrial, el teletrabajo ha sido tradicionalmente menos común que en sectores más orientados a la tecnología o los servicios.
Sin embargo, de acuerdo a un análisis que venimos efectuando durante los últimos meses desde NUMAN, los perfiles que cuentan con más posibilidades de desarrollarse en esta modalidad laboral son los siguientes:
- Recursos humanos
- Gerencia de Producto
- Customer Success Manager
- Gerencia de Ventas / Desarrollo de Negocios
- Gerencia de Proyecto
- Comercio electrónico
- Gerencia de marketing
- Planificación de producción y programación.
- Gestión de proyectos industriales.
- Ventas técnicas y atención al cliente.
- Comercio Exterior
El trabajo remoto en la industria manufacturera tiende a ser más factible en roles que involucran principalmente tareas de oficina, gestión y coordinación.
Los trabajadores en la planta de producción, operadores de maquinaria y otros roles que requieren presencia física en el lugar de trabajo suelen tener menos oportunidades para el teletrabajo.
Teletrabajo en Colombia
Un estudio de la Asociación Colombiana de Gestión Humana (ACRIP) reveló que 80% de las empresas colombianas conserva el trabajo remoto (mayormente en forma híbrida):
- 15,8% la utiliza únicamente un día a la semana
- 24,15% lo hace 2 días a la semana
- 28,5% tres días a la semana
- 8,2% cuatro días a la semana
- 19,6% cinco días
En cuanto a las áreas en las que se implementa la modalidad home office:
- 94,4% tareas de administración
- 70,6%finanzas
- 57,5% comercial
- 25% logística
- 10% manufactura
En términos de productividad y resultados:
- 44,7% piensa que la modalidad ha tenido un impacto positivo
- 18% reconoce un mediano impacto
En paralelo, la Encuesta Pulso Social de Dane muestra que las personas que trabajan remotamente pasaron de representar 9,1% en abril de 2022 a 5,54% a marzo de 2023.
